RecursosHoraCerta·MMXXVIEdição N.º 02 · O que está dentro da plataformaCoimbra Porto Lisboa
Recursos Edição N.º 02

Doze coisas
que já não tem de fazer.

Cada funcionalidade existe para devolver-lhe minutos do seu dia. Nada de aprender. Nada de configurar durante uma semana. Tudo em pt-PT, pensado para Portugal.

01Marcações 24/7

O salão fechado, os clientes a marcar.

O domingo à noite é, em todos os dados que temos, o horário em que mais marcações chegam. Quando o salão está fechado é quando o cliente tem tempo para pensar — e a sua página pública nunca fecha.

Sem aplicação para descarregar, sem registo. O cliente abre o link, vê os horários disponíveis, escolhe um, e recebe confirmação.

02Agenda inteligente

Vê o dia, a semana, o mês — e arrasta para mover.

Calendário visual com bloqueios de horas, buffers entre marcações, marcações recorrentes, e atribuição automática a cada profissional. Toque longo para bloquear uma franja. Arrasta-e-solta para reagendar.

Filtros por colaborador, serviço, ou estado (confirmada, pendente, cancelada). Vista semanal mostra a ocupação por hora — onde está vazia, onde precisa de mais marketing.

03Lembretes automáticos

Reduzem as faltas. Sem o salão pensar nisso.

Email + push 24h antes. Push 1h antes. SMS opcional como add-on (€5/mês). O cliente confirma, cancela ou remarca num clique — e o sistema oferece o slot a quem está em lista de espera.

Multi-offset configurável: 48h / 24h / 2h, ou desliga os que não fizerem sentido. O texto do lembrete é editável em pt-PT.

04Lista de espera

Cancelaram às 10? Às 10:01 alguém recebe a oferta.

Cliente que ficou sem hora pode entrar em lista de espera. Quando alguém cancela, o sistema oferece o slot por SMS ou push e dá-lhe 30 minutos para aceitar — primeiro a chegar leva.

Ordem por antiguidade ou prioridade definida pelo dono. Histórico de quantas vezes a lista de espera salvou um slot mostra-se nos relatórios.

05Página pública

O seu link, partilhado em todo o lado.

Cada salão recebe uma URL própria (ex.: ahoracerta.pt/b/salao-da-beatriz) que pode partilhar em bio do Instagram, status do WhatsApp, Google Maps, ou cartão de visita.

Página optimizada para mobile, carrega em menos de 1 segundo. Mostra serviços, preços, equipa, horários e disponibilidade real — não uma versão estática do menu.

06Ficha de cliente

O histórico que o caderno nunca lhe deu.

Cada cliente tem ficha completa: serviços anteriores, preferências, alergias, fotos antes/depois, notas privadas só para o profissional, e consentimentos GDPR auditáveis.

Pesquisa rápida por nome, telemóvel, ou email. Importação a partir de Excel/CSV em 5 minutos com pré-visualização.

07Insights em pt-PT

Não dashboards de números. Recomendações em palavras.

Em vez de gráficos, o HoraCerta diz-lhe o que mudar esta semana: "active lembrete de 1h", "lance pack para esta cliente", "três clientes não voltaram há 60 dias".

Recomendações ranqueadas por impacto estimado em receita. Cada uma com explicação do porquê e botão de aplicar com um clique.

08Equipa

Cada colaborador. Cada agenda. Cada comissão.

Adiciona profissionais com a sua agenda própria, serviços que prestam, e comissões a aplicar. Pode ter colaboradores que recebem marcações ou apenas gerentes administrativos que não aparecem na página pública.

Toggle "Recebe marcações de clientes" — útil para sócios ou pessoal de gestão. Permissões granulares: quem vê relatórios, quem aplica descontos, quem altera serviços.

09Relatórios

Quanto facturou esta semana? Sabe ao toque.

Receita por dia, semana, mês. Por serviço. Por colaborador. Por cliente. Cancelamentos, faltas, taxa de conversão da página pública. Tudo num só ecrã, exportável para Excel.

Filtros por intervalo personalizado, segmento de cliente, ou tag. Comparações ano-a-ano para ver tendência real, não ruído.

10Instalável no telemóvel

Sem app store, sem TestFlight.

A HoraCerta é uma PWA — adiciona ao ecrã do telemóvel num clique e fica instalada. Notificações push em tempo real, ícone próprio, ecrã inteiro. Sem cobrança da Apple, sem chatices.

Funciona em iPhone (Safari) e Android (Chrome). Atualiza-se automaticamente — não precisa de instalar versões novas.

11Em português

Não é uma tradução.

Suporte em português, copy pensada para Portugal, horário de Lisboa. Os lembretes saem em pt-PT, as facturas com IVA correcto, a moeda em euros sem conversões.

Suporte respondido por humanos em Coimbra, no mesmo dia. Sem fila de tickets, sem chatbot, sem horários americanos.

12Sem comissões por marcação

Pague o plano e fica.

Sem percentagem sobre as marcações, sem taxa por SMS, sem custos surpresa ao fim do mês. O preço que vê é o que paga.

Booksy e similares cobram 1-3% por cada marcação processada. Em 200 marcações/mês a 25€ médio, isso são 100-150€/mês de extra que não nos paga.

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